新型コロナウイルス感染拡大防止の為、臨時休園しておりましたが、3月20日(金)より屋外施設を中心に営業を再開いたします。今回は部分開園とさせて頂き、園内各動物ふれあいエリアにおいて、感染拡大防止策として施設ごとに入場制限や入替制・整理券の配布などを設けます。

屋内施設で行っている動物ショー「みやざわ劇場」「カドリーホール・アニマリュージョン」は当面の間休止いたしますが、屋外ステージや園内各所にて動物パフォーマンスショーを行います。

今後の状況により変更や中止、臨時休園を行う場合もございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力をお願い致します。

新型コロナウイルス等の感染予防のため、ご来園のお客様にご協力をお願いいたします。

・園内各所にハンドソープや消毒液を設置しておりますのでご利用下さい。
・感染予防のため、手洗いや咳エチケットにご協力をお願いいたします。
・風邪の症状などがある方はご来園をお控え下さいますようお願いいたします。
・お客様並びに従業員の健康を考慮し、一部マスク着用にて対応させていただいております。
・換気のため屋内施設の窓や扉を開放する場合がございます。

今後の状況により変更や中止する場合もございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力をお願い致します。

阿蘇カドリー・ドミニオンは新型コロナウイルス感染拡大を防止するため現在行っている臨時休園を3月19日まで延長することと致しました。

当初16日からの再開を予定しておりましたが、新型コロナウイルス感染症対策本部による自粛要請もあり臨時休園を継続することと致しました。

急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。事態の沈静化、皆さまのご安全を心よりお祈りいたします。

臨時休園期間 ：2020年3月1日(日)~2020年3月19日(木)

開園につきましては、3 月 20 日(金)を予定しておりますが、状況により変更となる場合もございます。
その際は改めてお知らせいたします。

ご購入済みの前売券のキャンセル・払い戻しについて
ご購入いただいた方法によりキャンセルや払い戻しの方法が異なりますので、ご確認をお願い致します。

電子チケット
アソビュー！・楽天チケット・EPARKおでかけ
お客様からキャンセル・払い戻しのお申し込みが出来ます。
各社カスタマーサポートへご連絡をお願い申し上げます。

アソビュー！
アソビュー！サポートデスク
※受付時間 10:00‐19:00


楽天チケット
株式会社チケットスター
leisure-support@tstar.jp


EPARKおでかけ
・EPARKサポートセンター TEL: 0120-710-189
※受付時間10：00～20：00（年中無休）


パスミー
お客様からキャンセル・払い戻しのお申し込みが出来ませんので
大変お手数ですが下記までご連絡頂ますようお願い申し上げます。
阿蘇カドリー・ドミニオン TEL:0967-34-2020 ※受付時間10：00～17：00


コンビニエンスストア発行 前売券
発券済みの前売券の有効期限は発行より１ヶ月となっておりますが、有効期限を１年間延長いたします。
お手持ちの前売券は紛失されませんようご注意下さい。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡頂ますようお願い申し上げます。
阿蘇カドリー・ドミニオン TEL:0967-34-2020 ※受付時間10：00～17：00